תנאי שירות
ברוכים הבאים לאתר יציב+. השימוש באתר ורכישת מוצרים בו כפופים לתנאים המפורטים במסמך זה. מומלץ לקרוא את התנאים בעיון לפני ביצוע רכישה או שימוש באתר. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.
- כללי
1.1. אתר יציב+ (להלן: "האתר") הוא פלטפורמת מסחר אלקטרוני המופעלת על ידי יציב+ (להלן: "החברה").
1.2. השימוש באתר ורכישת מוצרים דרכו מותנים בקבלת תנאי שימוש אלה במלואם. אם אינך מסכים לתנאים, אינך רשאי לעשות שימוש באתר.
1.3. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש בכל עת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה. שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
1.4. ניסוח התנאים בלשון זכר נעשה מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המגדרים כאחד.
- כשירות לשימוש באתר
2.1. השימוש באתר וביצוע רכישות מותרים לבני 18 שנים ומעלה בלבד, או לקטינים בליווי ובאישור הורה או אפוטרופוס חוקי.
2.2. ביצוע רכישה דורש מסירת פרטים מדויקים, מלאים ואמיתיים. מסירת פרטים כוזבים אסורה ומהווה עבירה.
2.3. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, מזיקה או הפוגעת בצדדים שלישיים.
- תמונות, תיאורים ומפרטים - להמחשה בלבד
3.1. תמונות המוצרים באתר מוצגות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים, שינויים או אי-התאמות לא מהותיות בין התמונות לבין המוצר בפועל, לרבות בצבע, גוון, מרקם, פרטים קטנים או אביזרים נלווים.
3.2. גרפיקות, אנימציות, איורים ודמויות המופיעים באתר משמשים להמחשת הפעולה והיתרונות של המוצר בלבד, ואינם מהווים תיאור מדעי או רפואי מחייב.
3.3. המלצות, ציטוטים ודמויות של "מומחים" המופיעים באתר עשויים להיות הדמיה לצורך המחשה בלבד. במקרים בהם מדובר באנשי מקצוע אמיתיים, הדבר יצוין במפורש.
3.4. תיאורי המוצרים, מפרטים טכניים ותכונות שמצוינים באתר מבוססים על מידע שסופק על ידי היצרן. החברה משתדלת לעדכן את המידע באופן שוטף, אך אינה מתחייבת שכל המידע מדויק או מעודכן בכל רגע נתון.
3.5. השוואות, סטטיסטיקות וטענות שיווקיות המופיעות באתר נועדו לצורכי המחשה והשראה בלבד, ואינן מהוות התחייבות לתוצאה אישית או הבטחה רפואית.
3.6. במקרה של פער מהותי בין התמונה למוצר שנמסר, הלקוח רשאי לפנות לשירות הלקוחות בתוך 14 ימים מקבלת המוצר, בהתאם למדיניות ההחזרים.
- אופי המוצר והגבלות שימוש
4.1. מוצרי יציב+ הם מכשירי תמיכה לברך, המיועדים לשימוש ביתי לצרכי תמיכה והקלה כללית.
4.2. המוצרים אינם מכשירים רפואיים ואינם מיועדים לאבחון, טיפול, ריפוי או מניעה של מחלה או מצב רפואי כלשהו.
4.3. השימוש במוצר אסור במצבים הבאים:
- במקרה של פצעים פתוחים, דלקות, או זיהומים באזור הברך
- במקרה של שברים, פציעות או טראומה לברך שטרם החלימו
- אצל מטופלים עם בעיות נוירולוגיות, וסקולריות או דרמטולוגיות חמורות
- אצל נשים בהריון, ללא ייעוץ רפואי מוקדם
- אצל ילדים מתחת לגיל 18, ללא השגחת מבוגר
- בכל מצב רפואי לא ברור, מומלץ להתייעץ עם רופא לפני השימוש
4.4. הלקוח מתחייב להשתמש במוצר בהתאם להוראות היצרן בלבד, כפי שמופיעות בחוברת ההפעלה שצורפה למוצר.
4.5. החברה לא תישא באחריות לכל נזק, פציעה או תופעת לוואי הנובעים משימוש לא תקין במוצר או משימוש בניגוד להוראות.
- מחירים, תשלום ומיסים
5.1. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.
5.2. החברה רשאית לעדכן את המחירים בכל עת. המחיר המחייב הוא המחיר המוצג במועד ביצוע ההזמנה.
5.3. התשלום מתבצע באמצעות אמצעי תשלום מאובטחים המוצעים באתר. החברה אינה שומרת פרטי כרטיסי אשראי.
5.4. במוצרים הנשלחים ממחסן בחו"ל, ייתכן חיוב במיסים או מכס. תשלומים אלו חלים על הלקוח בלבד.
5.5. הזמנה תיחשב כסופית רק לאחר אישור התשלום על ידי חברת הסליקה.
- מבצעים, הנחות וקופונים
6.1. מבצעים והנחות באתר תקפים למשך התקופה המצוינת ובכפוף לתנאי המבצע הספציפי.
6.2. החברה רשאית להפסיק, לשנות או לבטל מבצעים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
6.3. לא ניתן לשלב בין מבצעים שונים, אלא אם צוין אחרת במפורש.
6.4. קופוני הנחה הם חד-פעמיים, לא ניתנים להעברה ולא ניתנים להמרה לכסף.
- משלוחים, ביטולים והחזרים
7.1. כל הנוגע למשלוחים, ביטולים, החזרים ואחריות, בהתאם למדיניות המשלוחים ומדיניות ההחזרים של יציב+, המהוות חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
- קניין רוחני
8.1. כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, תמונות, סרטונים, גרפיקות, לוגואים, עיצוב ומבנה, הם רכוש בלעדי של יציב+ או של ספקי תוכן המורשים, ומוגנים בזכויות יוצרים וקניין רוחני.
8.2. אסור להעתיק, להפיץ, לשכפל, לפרסם או להשתמש בכל תוכן מהאתר ללא אישור מפורש בכתב מיציב+.
8.3. הסימן "יציב+" וכל סימני המסחר הקשורים אליו הם רכוש בלעדי של החברה.
- הגבלת אחריות
9.1. החברה משתדלת להפעיל את האתר באופן רציף ותקין, אך אינה מתחייבת שהאתר יפעל ללא תקלות, הפרעות או אי-זמינות.
9.2. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר, עקיף, מקרי או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מאי-יכולת להשתמש בו.
9.3. החברה לא תישא באחריות לתוכן של אתרים חיצוניים אליהם מקושר האתר.
9.4. היקף האחריות המרבי של החברה כלפי הלקוח מוגבל בכל מקרה לסכום ששולם על המוצר בפועל.
- פרטיות ואבטחת מידע
10.1. השימוש באתר כפוף למדיניות הפרטיות של יציב+, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה.
10.2. החברה משקיעה מאמצים לאבטחת המידע באתר, אך אינה יכולה להבטיח באופן מוחלט נגד פריצות, חדירה לא חוקית או גניבת מידע.
- סמכות שיפוט ודין חל
11.1. תנאי שימוש אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל בלבד.
11.2. כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או הקשורה אליהם תידון בבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל בלבד.
הבהרה רפואית ומעמד התכנים באתר
המידע המופיע באתר יציב+, לרבות תיאורי מוצרים, מאמרים, פרסומים ותכנים שיווקיים, נועד לצרכי מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי, אבחנה או המלצה לטיפול מכל סוג שהוא.
אין לראות באמור באתר תחליף להתייעצות עם רופא או עם איש מקצוע מוסמך בתחום הבריאות. יש להיוועץ ברופא או בפיזיותרפיסט מוסמך טרם תחילת שימוש במכשיר, ובפרט במקרה של כאבים מתמשכים, מצב רפואי קיים, או לפני כל שינוי בהרגלים הקשורים לבריאות.
מכשיר יציב+ מיועד להקלה ולשיפור תחושת הנוחות, ואינו מתיימר לרפא, לאבחן או לטפל במחלה או מצב רפואי כלשהו.
הביקורות, ההמלצות והעדויות המופיעות באתר משקפות חוויות אישיות של לקוחות בלבד. תוצאות השימוש עשויות להשתנות מאדם לאדם, ואין לראות בהן הבטחה או התחייבות לתוצאה דומה.
השימוש במכשיר ובמידע המופיע באתר נעשה באחריותו הבלעדית של המשתמש.
- צור קשר
לכל שאלה, בקשה או בירור בנושא תנאי שימוש, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של יציב+:
דוא"ל: support@yatzivplus.com
וואטסאפ: 0557203535
הצהרת הסכמה: המשך השימוש באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הצהרה כי קראתי את תנאי השימוש, הבנתי אותם, ואני מסכים לכל הסעיפים המפורטים בהם.