ביטולים

תקנון מועדון יציב+ VIP

ניתן לרכוש את כל מוצרי יציב+ גם ללא חברות במועדון. לרכישה ללא חברות יש להשאיר את תיבת "מועדון יציב+ VIP" בעמוד המוצר לא מסומנת, ולוודא שהמועדון אינו מופיע בעגלה לפני התשלום.

1. כללי

1.1. תקנון זה מסדיר את תנאי ההצטרפות, השימוש והביטול של מועדון יציב+ VIP ("המועדון") באתר יציב+ ("החברה").

1.2. ההצטרפות למועדון מהווה הסכמה מלאה לתקנון זה. התקנון הוא חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, ממדיניות ההחזרים וממדיניות המשלוחים. בכל עניין הנוגע למועדון, תקנון זה גובר, למעט מקום שבו הדין מחייב אחרת.

1.3. לכל לקוח חברות אחת בלבד. אם נגבו דמי חברות יותר מפעם אחת מאותו לקוח, הסכום העודף יוחזר.

2. מהות החברות

2.1. דמי החברות: 34.90 ₪ כולל מע"מ, בתשלום חד-פעמי. אין חיוב חודשי, אין דמי חידוש ואין חידוש אוטומטי.

2.2. החברות מקנה קרדיט בשיעור 10% מהזמנות באתר, כמפורט בסעיף 3. החברות אינה כוללת משלוח חינם, אחריות מורחבת או הטבה אחרת, אלא אם צוין אחרת במפורש.

2.3. החברות אישית ומשויכת לכתובת הדוא"ל שבה בוצעה ההצטרפות. יש להזמין עם אותה כתובת דוא"ל כדי לקבל את הקרדיט.

3. צבירת הקרדיט

3.1. חבר מועדון מקבל קרדיט בשיעור 10% מהסכום ששולם בכסף עבור מוצרים בכל הזמנה, לאחר הנחות, החל מההזמנה שבה הצטרף.

3.2. לא נצבר קרדיט בגין דמי משלוח, דמי החברות או חלק מהזמנה ששולם בקרדיט.

3.3. הקרדיט נזקף לחשבון הלקוח לאחר אישור התשלום, ותקף למשך 12 חודשים ממועד זקיפתו.

4. מימוש הקרדיט

4.1. מימוש הקרדיט נעשה בעמוד התשלום, כשהלקוח מחובר לחשבון עם כתובת הדוא"ל של החברות.

4.2. ניתן לממש את הקרדיט על מוצרי האתר, למעט רכישת כרטיסי מתנה.

4.3. הקרדיט אישי, ואינו ניתן להעברה, למכירה, לפדיון או להמרה לכסף.

5. ביטול או החזר של הזמנה

5.1. בביטול או בהחזר של הזמנה, מלאים או חלקיים, לרבות במסגרת "30 ימי ניסיון", יבוטל הקרדיט שנזקף בגין הסכום שהוחזר.

5.2. אם הקרדיט כבר נוצל, שוויו ינוכה מסכום ההחזר.

5.3. חלק מהזמנה ששולם בקרדיט יוחזר כקרדיט בלבד. החלק ששולם בכסף יוחזר לפי מדיניות ההחזרים.

5.4. ביטול או החזר של הזמנה אינו מבטל את החברות במועדון.

6. ביטול החברות

6.1. ניתן לבטל את החברות בתוך 14 יום ממועד ההצטרפות, בהתאם להוראות הדין, בהודעת וואטסאפ או בדוא"ל לשירות הלקוחות.

6.2. במקרה זה תבוטל החברות ויבוטל הקרדיט שנצבר. ההחזר יהיה דמי החברות בניכוי דמי ביטול כדין (5% מהסכום או 100 ₪, הנמוך מביניהם) ובניכוי שווי הקרדיט שכבר נוצל. אם שווי הקרדיט שנוצל שווה לדמי החברות או גבוה מהם, לא יינתן החזר.

6.3. לאחר 14 יום לא יינתן החזר על דמי החברות, אלא אם הדין מחייב זאת.

7. הכחשת עסקה ושימוש לרעה

7.1. אם תשלום בוטל, הוחזר, הוכחש מול חברת האשראי או לא נפרע, הקרדיט שנזקף בגינו יבוטל. אם הקרדיט כבר נוצל, החברה רשאית לקזז את שוויו מיתרת קרדיט או מכל החזר עתידי, ולפעול לגבייתו כדין.

7.2. הלקוח מתבקש לפנות לשירות הלקוחות לפני כל פנייה לחברת האשראי.

7.3. החברה רשאית לבטל חברות ואת יתרת הקרדיט, ולמנוע הצטרפות עתידית, במקרים של חשד להונאה, הכחשת עסקה שבוצעה בפועל, פתיחת חשבונות מרובים, מכירה חוזרת של מוצרים או שימוש לרעה במועדון. הלקוח יקבל על כך הודעה.

8. שינויים בתנאי המועדון

8.1. החברה רשאית לשנות את תנאי המועדון או להפסיק את פעילותו בהודעה באתר, 30 יום לפחות מראש. קרדיט שכבר נזקף יישאר בתוקף עד תום תקופתו.

8.2. שינוי בדמי החברות יחול על מצטרפים חדשים בלבד.

9. דין חל ויישוב מחלוקות

9.1. על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל.

9.2. במקרה של מחלוקת, הצדדים יפעלו תחילה ליישב אותה בתום לב מול שירות הלקוחות. אם לא יימצא פתרון, המחלוקת תתברר בבית המשפט המוסמך בישראל.

9.3. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מזכויות צרכניות שאינן ניתנות להתניה על פי דין.

10. שירות לקוחות

וואטסאפ (הודעות בלבד): 055-720-3535
דוא"ל: support@yatzivplus.com
שעות פעילות: א'-ה', 09:00-18:00

הצהרת הסכמה: בסימון התיבה "מועדון יציב+ VIP" וביצוע ההזמנה, אני מאשר/ת שקראתי והבנתי את תקנון המועדון, ושאני מצטרף/ת למועדון בתשלום חד-פעמי של 34.90 ₪, ללא חידוש אוטומטי. ידוע לי שהקרדיט תקף ל-12 חודשים, ושקרדיט בגין הזמנה שבוטלה או הוחזרה יבוטל או ינוכה מההחזר.